Regulamin sklepu internetowego www.carsparts.xyz
1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.carsparts.xyz (dalej: „Sklep”) jest prowadzony przez firmę PRZEDSIĘBIORSTWO PRODUKCYJNO-USŁUGOWO-HANDLOWE "ALEKSANDRA" SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Adres rejestrowy: UL. AUGUSTYNA SZAMARZEWSKIEGO 21, 60-514 POZNAŃ, NIP: 7631782091, KRS: 0000224702, REGON: 570369962 (dalej: „Sprzedawca”).
1.2. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, realizacji umów sprzedaży, a także prawa i obowiązki Klientów, w tym konsumentów.
1.3. Sklep prowadzi sprzedaż używanych części samochodowych, które są przedmiotem obrotu na rynku wtórnym.
1.4. Każdy użytkownik korzystający ze Sklepu (dalej: „Klient”) jest zobowiązany do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
2. Definicje
2.1. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie w celu niezwiązanym z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.2. Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, na mocy której Sprzedawca zobowiązuje się do sprzedaży części samochodowej, a Klient do jej zapłaty.
2.3. Towar – używana część samochodowa oferowana przez Sklep na sprzedaż.
2.4. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, mające na celu zawarcie umowy sprzedaży Towaru.
3. Zasady składania zamówień
3.1. Zamówienia w Sklepie można składać poprzez formularz dostępny na stronie internetowej www.carsparts.xyz.
3.2. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu oraz zobowiązaniem się do zapłaty za zamówione Towary.
3.3. Klient może dokonać płatności za zamówiony Towar za pomocą jednej z dostępnych metod płatności, które są wymienione w Sklepie (np. przelew bankowy, płatność online).
3.4. Po złożeniu zamówienia, Klient otrzyma e-maila potwierdzającego przyjęcie zamówienia do realizacji, zawierającego informacje o całkowitym koszcie zamówienia, w tym kosztach dostawy, oraz o przysługujących mu prawach, w tym prawie odstąpienia od umowy.
4. Ceny towarów
4.1. Wszystkie ceny Towarów podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
4.2. Ceny Towarów nie obejmują kosztów dostawy, które są dodatkowo naliczane i wskazane w trakcie składania zamówienia zgodnie z wybraną metodą dostawy.
5. Realizacja zamówienia
5.1. Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności Towaru w magazynie i wynosi od 2 do 7 dni roboczych.
5.2. W przypadku braku Towaru w magazynie lub innych okoliczności uniemożliwiających realizację zamówienia w terminie, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta o nowym terminie realizacji, nie dłuższym niż 30 dni od złożenia zamówienia. Klient ma prawo odstąpić od umowy, jeśli nowy termin nie jest dla niego akceptowalny.
5.3. Zamówione Towary są wysyłane za pośrednictwem firmy kurierskiej lub poczty, zgodnie z wybraną metodą dostawy.
6. Prawo odstąpienia od umowy
6.1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania Towaru, bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
6.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. wysyłając e-mail na adres [kontakt@carsparts.xyz] lub list polecony na adres siedziby Sprzedawcy).
6.3. Klient ma obowiązek zwrócić Towar w stanie niewykraczającym poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru, w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
6.4. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Klient, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść. Informacja o kosztach zwrotu jest przekazywana Klientowi przed złożeniem zamówienia.
6.5. Sprzedawca zwróci Klientowi zapłatę za Towar, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższej metody dostawy niż najtańsza oferowana przez Sklep), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego Towaru lub dowodu jego odesłania.
7. Reklamacje i rękojmia
7.1. Towary oferowane w Sklepie są używane, a ich stan jest zgodny z opisem na stronie produktu. Sprzedawca odpowiada za niezgodność Towaru z umową zgodnie z przepisami o rękojmi (art. 556–576 Kodeksu cywilnego), z uwzględnieniem stanu używanego Towaru opisanego na stronie produktu.
7.2. Klient ma prawo zgłosić reklamację z tytułu rękojmi w terminie 2 lat od dnia wydania Towaru, a wady należy zgłosić w ciągu roku od ich zauważenia, zgodnie z Kodeksem cywilnym.
7.3. Reklamację należy zgłosić Sprzedawcy na adres [kontakt@carsparts.xyz] lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy. Reklamacja powinna zawierać opis wady, dane Klienta oraz dowód zakupu (np. faktura lub paragon).
7.4. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca, według wyboru Klienta, dokona naprawy lub wymiany Towaru na wolny od wad albo zwróci zapłatę za Towar. Jeśli naprawa lub wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów, Sprzedawca może zaproponować obniżenie ceny lub zwrot płatności.
8. Ochrona danych osobowych
8.1. Sprzedawca przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.
8.2. Dane osobowe Klienta są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówienia, rozpatrzenia reklamacji, odstąpienia od umowy oraz w innych celach zgodnych z Polityką Prywatności i obowiązującymi przepisami prawa.
9. Postanowienia końcowe
9.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany te nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem. Informacja o zmianach zostanie opublikowana na stronie Sklepu z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
9.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
9.3. Wszelkie spory wynikłe z umowy sprzedaży będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego lub innymi obowiązującymi przepisami prawa.